Support & Informationen

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Buchungen, Flughafentransfers, der Premium-Flotte und Zahlungen.

Buchungen & Allgemeine Informationen

Die Buchung über unsere Online-Buchungssimulatoren ist sehr einfach. Wählen Sie Ihren Service (Transfer, Stundenweise), geben Sie Ihre Abhol- und Zieladressen ein, wählen Sie Ihr Fahrzeug und bestätigen Sie. Sie erhalten innerhalb weniger Stunden eine Bestätigung.
Die Nachfrage während der Fashion Week ist außergewöhnlich hoch, und unsere exklusive Flotte ist oft Wochen im Voraus ausgebucht. Wir empfehlen dringend, Ihren engagierten Chauffeur mindestens 2 bis 4 Wochen vor Ihrer Ankunft in Paris zu reservieren.
Wir verstehen, dass VIP-Events und Zeitpläne der Fashion Week sehr unvorhersehbar sind. Wenn Sie unseren stundenweisen "Auf Anweisung"-Service buchen, steht Ihnen Ihr Chauffeur so lange exklusiv zur Verfügung, wie Sie ihn benötigen. Zusätzliche Stunden werden einfach Ihrer Endabrechnung hinzugefügt.
Alle unsere Transfers können bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenlos storniert werden. Senden Sie uns einfach eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht.
Sie erhalten die Kontaktdaten Ihres Chauffeurs (Name und WhatsApp-Nummer) sowie das Nummernschild des Fahrzeugs etwa 24 Stunden vor der geplanten Uhrzeit Ihrer Fahrt, um Ihren Treffpunkt zu erleichtern.

Routen & Spezifische Reiseziele

Wie komme ich vom Flughafen Charles de Gaulle (CDG) ins Zentrum von Paris?+
Vereinfachen Sie Ihre Ankunft in Paris aus Roissy (CDG) mit unserem privaten Fahrservice:

Buchung: Fragen Sie online an, um eine sofortige Bestätigung zu erhalten.
Abholung: Ihr Chauffeur verfolgt Ihren Flug und erwartet Sie mit einem Namensschild am Gepäckausgang.
Reibungslose Fahrt: Genießen Sie eine direkte Fahrt ins Zentrum von Paris. Die Fahrt dauert im Durchschnitt zwischen 45 Minuten und 1 Stunde.
Unsere Vorteile: Festpreise, professionelle zweisprachige Chauffeure und 24/7 Verfügbarkeit.
Wie komme ich vom Flughafen Orly oder Beauvais ins Zentrum von Paris?+
Genauso wie für CDG bietet Parisian Drives Premium-Transfers von Orly (ca. 30 bis 45 Minuten nach Paris) und Beauvais (ca. 1 Stunde und 30 Minuten). Buchen Sie online, um sicherzustellen, dass Ihr Privat-Chauffeur direkt vor Ihrem Terminal auf Sie wartet.
Wie komme ich von den Flughäfen (CDG, Orly, Beauvais) zum Disneyland Paris?+
Parisian Drives bietet einen direkten Tür-zu-Tür-Transferservice von jedem Pariser Flughafen zu Ihrem Hotel in Disneyland Paris oder Val d'Europe. Es ist die schnellste und bequemste Option, mit der Möglichkeit, kostenlos Kindersitze hinzuzufügen.
Wie komme ich von Paris oder dem Gare du Nord zum Disneyland Paris?+
Wenn Sie mit dem Eurostar oder Thalys am Gare du Nord ankommen oder von einem Hotel im Zentrum von Paris abfahren, buchen Sie unseren privaten Van. Ihr Chauffeur wird Ihr gesamtes Gepäck verladen und Sie in ca. 50 Minuten reibungslos zum Zauber von Disney fahren.

Unsere Services & Reisen

Können Sie uns direkt an unserem Hotel absetzen?+
Absolut. Im Gegensatz zum TGV, RER oder zu Bussen ist unser VTC-Service ein Tür-zu-Tür-Transport. Wir setzen Sie direkt an der Rezeption Ihres Hotels oder vor der Tür Ihres Airbnbs ab.
Können wir eine Langstreckenfahrt als stundenweisen Service buchen?+
Ja, Sie können ein Fahrzeug stundenweise für Ihre Langstrecken oder Besichtigungstouren buchen. Dies gibt Ihnen völlige Flexibilität in Bezug auf Ihren Zeitplan und Ihre Route.
Kann ich während einer Fahrt von Stadt zu Stadt (Langstrecke) Pausen machen?+
Selbstverständlich. Ihre Langstreckenfahrt beinhaltet regelmäßige Pausen nach Ihren Wünschen zum Essen oder Ausruhen. Wenn Sie längere Sightseeing-Stopps entlang der Strecke planen möchten, erwähnen Sie dies bitte bei der Anfrage Ihres Angebots.
Können wir anhalten, um unterwegs Fotos zu machen?+
Absolut. Während unserer "Pariser Stadtrundfahrten" ist unser Service 100% privat und flexibel. Ihr Chauffeur hält auf Anfrage in der Nähe der Denkmäler (Eiffelturm, Arc de Triomphe), damit Sie in aller Ruhe Fotos machen können.
Ist der Chauffeur auch ein Reiseführer?+
Unsere Chauffeure kennen Paris perfekt und teilen gerne ihre besten Anekdoten und lokalen Tipps. Sie sind jedoch keine zertifizierten Reiseführer, die Sie in den Museen begleiten dürfen.

Preise & Zahlung

Sie können das Fahrzeug absolut für nur 1, 2 oder 3 Stunden nutzen, wenn Ihr Zeitplan es erfordert. Um jedoch die exklusive Verfügbarkeit eines Premium-Fahrzeugs und eines engagierten Chauffeurs nur für Sie zu garantieren, basiert die Abrechnung auf einem festen 4-Stunden-Mindestblock.
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden: Online-Zahlung im Voraus über Stripe oder Bezahlung in unseren Fahrzeugen direkt beim Chauffeur (per Kreditkarte oder bar).
Nein. Bei Parisian Drives sind unsere Preise 100% fest. Sie zahlen genau den Preis, der in Ihrem Angebot oder während Ihrer Buchung angezeigt wird, ohne Zuschläge aufgrund der Verkehrsbedingungen.
Ja, um die Treue unserer Kunden zu belohnen und wichtige Ereignisse (Weihnachten, Black Friday, Fashion Week...) zu feiern, teilen wir regelmäßig Gutscheincodes. Geben Sie einfach Ihren Code in das Feld "Gutscheincode" auf dem Buchungsformular ein. Der Preis für Ihren Transfer wird sofort mit dem angewandten Rabatt aktualisiert.

* Gutscheincodes gelten ausschließlich für unsere Transfers von A nach B (Flughäfen, Disneyland, Langstrecke). Sie gelten nicht für unsere Stundenpakete.

An Bord & Fahrzeuge


Unsere Flotte besteht ausschließlich aus modernen Premium-Fahrzeugen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind:

Business Class & Vans: Mercedes E-Klasse (bis zu 3 Pers.), Mercedes V-Klasse (bis zu 7 Pers.) und Mercedes Vito (bis zu 8 Pers.).
Premium & Luxury Class: Mercedes S-Klasse, Mercedes Maybach S 580e, Mercedes GLS 600 Maybach und Cadillac Escalade (bis zu 3 Pers.) für das ultimative VIP-Erlebnis in der ersten Klasse.
Ja, unsere Flotte umfasst Premium Executive Vans (Mercedes V-Klasse), die bequem Platz für bis zu 7 Passagiere bieten. Sie sind perfekt für Agenturen, Stylisten oder PR-Teams, die zusammen mit Ausrüstung oder Gepäck reisen müssen.
Ja, absolut. Wenn Sie einen stundenweisen Service oder eine Tour buchen, stehen Ihnen der Chauffeur und das Fahrzeug vollständig zur Verfügung. Sie können Ihre Einkaufstaschen, Ihr Gepäck oder Ihre persönlichen Gegenstände sicher im Auto lassen, während Sie an Ihren Meetings teilnehmen oder ein Restaurant besuchen.
Ja, alle Chauffeure in unserem Team sprechen fließend Englisch und Französisch, um eine reibungslose und angenehme Kommunikation mit unserer gesamten internationalen Kundschaft zu gewährleisten.
Die Sicherheit Ihrer Kinder ist von entscheidender Bedeutung. Wir stellen kostenlos Babysitze (0-2 Jahre) und Sitzerhöhungen (3-6 Jahre) zur Verfügung. Fügen Sie diese Option einfach während des Buchungsvorgangs hinzu.

Noch Fragen?

Unser Concierge-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen persönliche Unterstützung zu bieten.