Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendbar auf alle unsere Transportdienstleistungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Personenbeförderungsleistungen nach vorheriger Reservierung (VTC), die von der Firma VISH CAP durchgeführt werden. Jede Buchung setzt die bedingungslose Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden voraus.

Artikel 1: Buchung des Services

Jede Transportdienstleistung muss im Voraus gebucht werden. Die Buchung kann über unsere Website, per E-Mail oder über die WhatsApp-Anwendung erfolgen. Die Buchung gilt erst als verbindlich und endgültig nach unserer Bestätigung per E-Mail oder Nachricht, in der Abholort, Datum, Uhrzeit, Zielort und der geltende Tarif detailliert aufgeführt sind.

Artikel 2: Preise und Zahlung

Unsere Tarife verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC), einschließlich der für Transportdienstleistungen geltenden Mehrwertsteuer. Der Tarif wird bei der Buchung festgelegt und ist garantiert fest (keine Anfahrtskosten oder zusätzliche Kosten bei Staus auf der ursprünglich geplanten Route).

  • Maut- und Parkgebühren: Die Tarife beinhalten die Mautgebühren. Etwaige Parkgebühren, die der Kunde während eines Stundenservice verlangt, gehen zu Lasten des Kunden.
  • Zahlung: Die Zahlung für die Dienstleistung erfolgt vor der Abfahrt über einen sicheren Zahlungslink (Stripe/Kreditkarte) oder direkt im Fahrzeug beim Chauffeur, in bar oder per Kreditkarte.

Artikel 3: Verspätung, Wartezeit und No-Show

Um einen Premium-Service zu garantieren, trifft der Chauffeur zu der bei der Buchung vereinbarten Zeit ein.

  • Flughäfen und Bahnhöfe: Bei Abholungen an einem Flughafen oder Bahnhof überwachen wir die Ankunft Ihres Fluges oder Zuges. Eine kostenlose Wartezeit von 60 Minuten nach der Landung des Fluges ist inbegriffen (um Gepäckverspätungen oder Zollkontrollen zu berücksichtigen). An Bahnhöfen beträgt die kostenlose Wartezeit 30 Minuten nach Ankunft des Zuges.
  • Andere Orte (Hotels, Privathaushalte): Eine kostenlose Wartezeit von 15 Minuten ist inbegriffen.
  • Zeitüberschreitung: Nach Ablauf der kostenlosen Wartezeit wird eine Gebühr von 15 € pro angefangene 15 Minuten berechnet. Erscheint der Kunde nicht und ist nach dieser Zeit nicht erreichbar (No-Show), gilt die Dienstleistung als vom Kunden storniert und bleibt in voller Höhe fällig.

Artikel 4: Stornierungsbedingungen

Für jede Stornierung oder Änderung der Buchung durch den Kunden gelten folgende Bedingungen:

  • Mehr als 24 Stunden im Voraus: Kostenlose Stornierung. Jegliche Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung wird erstattet.
  • Weniger als 24 Stunden im Voraus: Der Service wird in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Artikel 5: Gepäck und Sicherheit an Bord

Die Anzahl der Gepäckstücke muss bei der Buchung angegeben werden, damit wir Ihnen das entsprechende Fahrzeug (Limousine oder Van) zuweisen können. Der Chauffeur behält sich das Recht vor, nicht deklariertes Gepäck abzulehnen, wenn dies die Sicherheit oder den Innenraum des Fahrzeugs beeinträchtigt.

Das Anlegen des Sicherheitsgurtes ist für alle Passagiere (vorne und hinten) obligatorisch. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist das Rauchen (einschließlich E-Zigaretten) und der Konsum alkoholischer Getränke in unseren Fahrzeugen strengstens untersagt.

Wurden Babysitze oder Sitzerhöhungen gebucht, stellt der Chauffeur vor Fahrtantritt sicher, dass diese ordnungsgemäß installiert sind.

Artikel 6: Haftung

Parisian Drives verpflichtet sich, die vereinbarte Transportdienstleistung unter Einhaltung der Verkehrssicherheitsregeln durchzuführen. Unsere Haftung ist jedoch ausgeschlossen, wenn eine Verspätung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (außergewöhnliche Staus, Verkehrsunfälle, extreme Wetterbedingungen, Streiks, behördliche Anordnungen).

Ebenso lehnen wir jede Haftung für den Verlust, Diebstahl oder das Vergessen von persönlichen Gegenständen oder Gepäck innerhalb oder außerhalb des Fahrzeugs am Ende der Fahrt ab.

Artikel 7: Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit wird eine gütliche Einigung angestrebt. Kommt keine Einigung zustande, wird der Rechtsstreit vor den zuständigen Gerichten im Zuständigkeitsbereich des Geschäftssitzes von VISH CAP verhandelt.